Dostava i narudžbe
Naručene artikle šaljemo dostavnom službom kao paket u roku od 3-5 radnih dana od dana primitka narudžbe odnosno uplate s mjestom dostave u RH. Za inozemne dostave rok je 6-9 radnih dana. Iznimno, uslijed rasprodanosti pojedinog artikla, nepredviđenih okolnosti, moguće je da isporuka traje nešto dulje od navedenog roka, o čemu ćete biti obaviješteni putem e-maila.
Cijene dostave
Dostava se obračunava prema cjeniku ugovorenom s kurirskom službom:
Box Now
| Iznos narudžbe | Troškovi slanja |
|---|---|
| do 40,00 € | 0,99 € |
| iznad 40,00 € | Besplatna dostava |
DPD
| Iznos narudžbe | Troškovi slanja |
|---|---|
| do 40,00 € | 3,00 € |
| iznad 40,00 € | Besplatna dostava |
Za više informacija o opcijama i uvjetima DPD dostave kliknite na link, a za više informacija o Box Now dostavi kliknite ovdje.
Za sve upite vezane za narudžbe možete nam se javiti na broj 091 6051 068 (od ponedjeljka do petka od 8:30–15:30) ili putem email adrese [email protected].
Osobno preuzimanje artikala se vrši na adresi naše knjižare Avenija Dubrovnik 16 (Avenue Mall), na drugom katu, nakon zaprimanja potvrde o preuzimanju.
- Ako dostavna služba izmijeni cijenu dostave, prodavatelj će novu cijenu jasno iskazati u web trgovini.
- Cijene dostave su iskazane s uključenim PDV-om.
- Nažalost nismo u mogućnosti utjecati na brzinu dostave i moguće komplikacije vezane uz samu dostavu nastale od strane dostavne službe.
- Ako kupac nije na adresi dostave prilikom pokušaja dostave, dostavna služba će ostaviti obavijest s brojem pošiljke i uputama za daljnje korake.
- U slučaju da kupac naruči robu i odbije ju primiti, Artmen d.o.o. ima pravo uskratiti kupcu uplaćeni iznos kupoprodajne cijene.
- Ako kupac koji nije zaprimio robu ponovno naruči robu putem Menart Web Shopa, prodavatelj zadržava pravo odbijanja daljnjeg procesuiranja narudžbe kao i pravo naplate.
- Artmen d.o.o. zadržava pravo da ne pošalje narudžbe s neispravnim/nepotpunim kontakt-podacima, kao i narudžbe s e-mailom/telefonom na koji nitko ne odgovara.
Načini plaćanja
Uplata internet bankarstvom ili uplatnicom na naš žiro račun IBAN: HR0423600001102619474 (Zagrebačka banka d.d.). Nakon što uplata bude vidljiva na našem računu, poštom šaljemo Vašu narudžbu na navedenu adresu.
Pouzećem (gotovina kod preuzimanja pošiljke)
Karticama: Visa, MasterCard, Diners i Maestro
Obročno plaćanje
Proizvode u Internet trgovini moguće je platiti sljedećim kreditnim karticama: Visa, MasterCard, Diners i Maestro, jednokratno i uz obročno plaćanje.
Obročno plaćanje moguće je pod sljedećim uvjetima:
Minimalni iznos za obročno plaćanje je 40 eura, maksimalni iznos ovisi o autorizaciji.
PBZ
- Visa: 2–6 rata iznad 40 eura
ZABA
- MasterCard: 2–12 rata iznad 40 eura
ERSTE CARD CLUB
- Diners: 2–12 rata iznad 30 eura
- Visa Erste: 2–12 rata iznad 30 eura
Sigurnost plaćanja
T-Com Pay Way primjenjuje najmodernije standarde u zaštiti podataka – Secure Socket Layer (SSL) protokol sa 128-bitnom enkripcijom podataka i MD5 algoritam.
ISO 8583 protokol osigurava da se razmjena podataka između T-Com sustava i autorizacijskih centara kartičnih kuća obavlja u privatnoj mreži, koja je od neautoriziranog pristupa zaštićena dvostrukim slojem „vatrozida” (firewalla).